在很多人心中,销售是个令人“爱恨交织”的职业。
“恨”是因为不知道怎样成为一个好销售,得到的跟付出的不成正比。
“爱”是因为销售精英丰富的人脉、灵活的工作时间以及丰厚的回报。这些都令人神往!
许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了。遵循着这个传统的销售法则,很多销售人员迷失了自己,在一条错误的路线下,仍旧辛苦地奔跑。有的人年薪轻松过百万,而有的人还在为每个月的业绩而发愁,你想走哪一条道?
放弃偏见,是进入销售业所需要做的第一步,内心要认同自己做的事。
如果你确实相信所销售的产品是有价值的,并真诚地把价值传递给客户,那么你和顾客就是一个平等的关系。
做销售要做出“高级感”,客户花钱买了你的东西,还要觉得你好,才是你的本事。金牌销售不仅受人尊重,而且还可以获得百万甚至数百万的年薪。
因此问题在于你自己,你如何看待自己,别人就会如何看待你。如果你从心底里接受这份工作,并以此为荣,因客户的认可而获得满足感,那么才有可能把销售工作做好。
很多销售人员不好意思告诉别人在做销售,生怕别人觉得自己是从他们身上赚钱。将自己的收入与客户的消费联系起来是一个严重的心理误区,只要你销售的东西客户需要,那就是在传递价值,付给你的佣金是公司经营成本的一部分。
你光明正大地赚取你应得的劳动报酬,客户因你的推荐而解决问题或满足需求,是两相得益的事。
优秀的销售会将自己的身份和联系方式明明白白地广而告之,即使身边的人暂时没有购买意向,至少让他们都知道了你在做什么,不仅多了一个种草的机会和宣传的窗口,当他们有需要时,也能第一时间能想起你、找到你。
如果连身份都不愿表明,说明你根本没打算好好对待这份工作,身边的人就算有需求也不会找你下单,只能是白白丢失了客户。
无论销售什么产品,首先销售的是你自己。真诚和靠谱,是你能拿得出手的最好的名片,更是值得你倾尽一生去打造的个人品牌。
建立信任,是成功销售的基础,好的销售不仅可以卖出产品,还可以和客户交朋友。当你不断积累互信的人脉资源,销售工作就会变得越来越容易,口碑推荐让成功像滚雪球一样不断延续。
但是信任是很脆弱的,如若你透支客户对你的信任,信任瞬间就会荡然无存,让你功亏一篑。
回顾八十载人生,稻盛和夫总结了一句话:“一切成功都归结于利他之心”。
的成功不是在于你有什么,而是客户想要什么。只有站在用户的角度,针对用户痛点提供的解决方案,才有机会成交。
黑石集团创始人苏世民说过,处于困境中的人往往只关注自己的问题,而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。
是否拥有“使命感”,在很大程度上决定了一名销售的成功程度和持久度。
“使命感”能为你的所作所为赋予意义,带来源源不断的热情和自我驱动的能量,从而做事情的态度和眼界就会完全不一样。当你知道你为什么要做这件事,就不会患得患失,不会去纠结值不值得,而是克服万难,全力以赴。
在“使命感”的驱使下,更能为客户着想,与客户共情,你销售的产品在客户眼中不再是冰冷的产品,而是情感连结、价值追求。
除了自己的努力,选对了行业是决定性的因素。中国已经成为世界上第二大保险市场,随着国民风险意识的增强,保险连续四年成为老百姓投资的首选,保险市场前景广阔。
保险业是国家高度重视并在政策上大力支持的行业,是关怀人的生、老、病、死、残及痛与苦的爱心事业,是解人危难、雪中送炭的行善积德行业,是关注民生保障、稳定社会、利国利民的行业。
只要你仍有拼搏的勇气,想投身销售行业作出一番成绩,有些时候,想要实现自己的目标并没有那么难,只要我们选对方向,并为之不断努力,那么成功终将属于我们。