这个飞速发展的时代,很多人都关心做什么收入最高。不敢说一定是销售人员,但是销售确实是有希望改变人生命运的职业之一。
近期频频上热搜的格力电器董事长董明珠,曾经可是创下过销售神话,她从基层业务员做到董事长的同时,格力也从一个默默无闻的小品牌升级为家喻户晓的“国民电器”。
前不久宣布退休的李嘉诚,17岁在一家五金制造厂做推销员,22岁凭借推销提成的7000美元创办了长江塑胶厂,凭借着敏锐的商业嗅觉,终于成为了香港首富。
娃哈哈集团董事长宗庆后,33岁才开始在杭州一所工厂做推销员,在销售领域深耕10年,终于凭借自己摸爬滚打建立了销售网络,筹建了杭州保灵儿童营养品食品厂——也就是娃哈哈集团的前身。
铁一般的“二八定律”,成功者寥寥
但是,董明珠、李嘉诚、宗庆后毕竟是凤毛麟角,成功者只有20%,成绩平平的80%才是大多数。许多人干了五六年的销售,也只是刚刚满足温饱罢了!
很多销售者,仍然过着靠天吃饭的日子——电话经常被秒挂,第一句话不知道怎么开口,客户总是不感兴趣,有的嫌贵、有的说质量不好、有的已经有固定货源,导致经常冷场的局面。一次次的拜访总是无功而返后,很多销售发现自己始终是一个菜鸟,学历水平没人在乎,最终一单也没成交,还要跟打了鸡血一样笑脸迎人。这样一次次的失望,导致整个人的心态都要翻船,但这才是大部分销售的实际情况。
改变才是王道,这几点转变你要明白
从事快消品行业五年时间的小梁,在销售行业做出了傲人的业绩,也做出了自己的真知灼见。在他的眼里,单子的成交一点儿都不困难,能悟透他的经验,不仅能让你在本行业游刃有余,利用自己的销售人脉做其他副业,同样也是出类拔萃。
一、对顾客要善于倾听和微笑。
二、相信自己:让信心之火熊熊燃烧。
三、说服客户之前,先说服自己。
四、要有幽默感。
五、保持真诚。
六、广泛建立自己的销售网络和人脉。
七、观察可见的成交信号。
八、得罪一人,等于得罪多人。
小梁的八点建议,看起来其实很简单,但最关键的其实是执行力,尤其是第六点——“广泛建立自己的销售网络和人脉”尤其重要。因为人脉和网络可以二次或多次利用,并且能让自己的收入翻倍或者多倍增长。
最近,脑子灵活的小梁成为了平安人寿的一名保险代理人。刚开始小梁只是在自己微信朋友圈偶尔发几条消息,令他意想不到的是,各种快消品的老板纷纷打来电话向小梁询问保险的内容。后来小梁才明白一件事,保险其实是大家都有的硬性需求,销售的关键是要攻破顾客对销售人员的不信任,而小梁的顾客过去在快消品行业多次接触过他,对小梁的人品已经有了充分肯定,很多顾客甚至说:“你说怎样就怎样,我信你!”
然而,仅仅是顾客的信任并不够,如何学习到系统而又专业的保险知识,给顾客提供成熟而又合理的保险建议,才是小梁心中的重中之重。本着对客户负责的心态,小梁参加了平安人寿专业的培训课程。在课堂上,小梁了解了平安集团,强大的硬实力支撑了平安迅速高效的偿付能力,平安保险的偿付效率更是在业内有目共睹。经过系统的学习,小梁充分掌握了每个保险产品的详细知识,也了解了平安快速的理赔体系及其公平而又高效的晋升体制。
从事保险代理人一年以来,顾客的口口相传,使小梁的业绩成几何倍数的增加,一年的收入竟达到了过去五年在快消品领域的3倍。如今洋溢在小梁脸上的笑容不仅源于收入提高的满足,更因为他撑起了一个上有老、下有小的大家庭。
“是的,我有能力让自己的家人过上更好的生活!”小梁铿锵有力地说。