电话销售被认为是没出息的行业,它只需要从业者按照套路,一遍一遍重复已经设定好的话术,在众多客户中广撒网,总有一个是不拒绝的。
但这样的客户来得有多不容易,赵女士深有感触。
赵女士在电话销售行业算是一名老人了,本着行行出状元的心态,在这一行一做就是几年,也凭着坚韧的毅力,做出了一些成绩,但更多的时候,是迷茫和犹豫。
销售人员的工作业绩受多方面因素的影响,例如社会政治环境、社会舆论、流行趋势、季节变化、消费者心理等等都会影响客户的购买能力或购买需求,从而影响销售人员的工作业绩。当下电信诈骗层出不穷,人们的警惕性不断增强,面对电话那头的话术也难以相信,很多时候一个电话拨打过去,客户听到陌生的声音就挂断了,或是看到陌生来电直接挂断,更有甚者对着电话那头破口大骂,骗子、骚扰等词汇是电话销售人员最常听到的。在这种情况下,每天拨出上百个电话,接通的,能介绍到产品的屈指可数。
某种程度上说,销售人员的工作业绩非常不稳定,也正因如此,这个行业的流动性非常强。曾几何时,赵女士在工作上也有两三好友,但随着时间推移,同伴逐渐离去,新入行的人在接触到这样严峻的行业形势后,纷纷离职跳槽。
为没有业绩而苦恼、为行业前景灰暗而忧愁的赵女士也决定自救。赵女士几经周转,联系上了曾经的好友,在其介绍下加入了平安人寿,成为了一名保险代理人。
保险代理人不还是卖保险吗?这两者之间又有何不同呢?
1、当今社会是互联网社会,更多的人愿意通过网络联系,相比传统的电话销售,保险代理人不仅拥有互联网的辅助,还拥有现代化的产品展示渠道,各类APP、小程序、商城,在沟通中不再会出现口说无凭的尴尬情况。
2、行业发展前景更好,现在我国老龄化趋势加强,未来养老问题势必严峻,商业养老保险一定会有市场,而且现在的人已经开始有风险规避意识了,对于保险的需求今后也会越来越大。
3、相比于电话销售的广撒网式招揽客户,保险代理人更像是“等着客户上门”的买卖,工作地点、时间不限制,更加轻松。通过向客户传达积极乐观的生活态度、输送必要的保险知识、培养未雨绸缪的习惯,用良好的服务态度,抓住客户,让客户再为自己带来客户。
4、保险代理人并不是孤军奋战,成为保险代理人后可以组建自己的团队,相互学习、切磋、共同进步,更可以与客户成为朋友。
赵女士成为保险代理人后,凭借自己在电话销售业中摸爬滚打多年积累的经验,在与客户沟通中如立不败之地,也因其耐心、细心,收获了客户好评。
本来只希望通过跳槽来改变自己的工作环境,但在与保险代理人长时间的磨合后,赵女士发现,这才是最适合她的工作。平安人寿拥有良好的发展前景、团结的团队、优质的客户,在这里她更可以发现自己的价值、找到自己的人生目标。
时代变迁,行业的没落个人无法改变,但未来的职业生涯必须有所规划,所以在另谋出路时,不妨考虑保险代理人。