很多成功的企业家都做过销售,但是做过销售的人,最终成为企业家的人却很少。这是为什么?
今年38岁的林俊(化名)已经在销售行业打拼了十几年。在一次朋友聚会上,他感慨地和在场的人说了一个故事:10年前,有一位客户和公司另外一名中年销售业务员发生了争执。那位客户最后指着那名业务员的鼻子说,你都一把年纪了还在做普通的销售,这辈子都没出息了!当时才20岁出头的林俊也觉得那名业务员有点“窝囊”,做了多年的销售最后还是没能把客户搞定,能力真是堪忧。
10年过去了,林俊没想到,自己也沦为了当年那个所谓的“窝囊”销售业务员:依然每天跑在一线的销售岗位上,依旧需要每天点头哈腰联系客户,依旧需要一次次承受着被拒绝的挫败感。
他曾想着未来的某一天,自己可以成为一名成功的企业家,但是现在他觉得梦想越来越远。
今年40岁的王翔(化名)已经是一位高级销售经理,作为公司业务骨干的他没想到有一天会离开公司,或者被辞退。于是在工作中他开始变得没有了激情,也开始眼高手低,不会静心考虑未来的人生规划,更打心眼里瞧不起还在一线跑业务的中年大龄业务员们,觉得他们能力不足,也不用心干事。就这样浑浑噩噩,他所负责的大区业务在疫情的冲击下开始出现疲软态势,业绩也逐渐下滑。
直到自己的业务线被公司砍掉的那一刻,他才觉得,自己这些年太过于自负,并没有认认真真好好研究业务,没有静下心来做好销售管理,以至于让失业的中年危机提前到来。
无论是对销售业务员,还是销售经理,想要做到行业排头兵的位置,除了需要努力和运气,也需要结合实际,了解一些真正可以帮助自己的销售技巧,做到事半功倍。
如果屏幕前的你也是一名销售,那么下面6条价值百万销售秘籍请收好。
1、 最有价值的东西是时间
潜心研究客户,把时间和精力放在最有可能实现成交的客户身上,而非广撒网。
2、 认真对待每一位客户周边的人
对客户周边人的询问和沟通,需要保持热诚和耐心。即使他们并不是目标客户,他们往往可以直接影响目标客户的决策。
3、 每个客户的需求都是独特的
不要过于依赖所谓的“销售话术”,不同的客户,有着不同的需求。所谓“生客卖礼貌;熟客卖热情;急客卖时间;慢客卖耐心;有钱卖尊贵;没钱卖实惠”说的就是这个道理。
4、 先付出,多做一步
想让客户记住你么?你不仅需要记住你的客户,还需要记住他和别人不一样的需求,哪怕和你的产品毫无关系,但是如果你记住了,并且可以提供帮助,相信未来他一定会记住你。
5、 把责任和担当贯穿工作的每分每秒
无论客户是否签约是否购买,都要把他们的需求看做长期需求,不能因为他的一两次拒绝就认为他会永远把你拒之门外。你需要的是有一颗长期服务客户的心,时刻关注他的需求。
6、 在客户面前保持专业性
不管你是基层销售,还是销售经理,都要让客户安心和放心,都要让他们对你的专业性抱有信任感。往往一单成交,不是因为产品本身,而是源于对“人”的信任。而人的专业性,往往以产品为核心,涵盖周边相关的方方面面。
四十岁左右的中年销售,一定要未雨绸缪,打开思路,为自己的人生做充分的规划。有了专业和岁月的沉淀,相信你一定会蜕变成行业内的销售精英。