最近,中传95后硕士毕业做销售登上热搜,引发了网上的热烈讨论。为做毕业论文研究,在房地产实习3个月后并最终选择了销售这个职业。销售这个行业,在吸引着越来越多的优秀年轻血液。
与此同时,很多销售发现自身的优势以及上升空间都在变小。明明都是做销售,有的销售能越老越吃香,有的销售却多年原地踏步。那些非常优秀的销售,都拥有什么“超能力”?
在一些人眼里,销售几乎没有门槛,其实并非如此。那些野蛮生长的销售,除了天才型选手,基本都慢慢泯然众人矣。真正优秀的销售,都需要经过专业的培训、学习和实战。
首先,要掌握足够的市场营销理论。不论是大学生还是草根成才,都需要掌握尽量多的营销学理论,只有积累了一定的理论之后,才能与客户谈笑风生,和对手竞争。
其次,需要实战的充分检验。前面提到的中传硕士毕业做销售,就是在实习期间找到了自己的定位和优势。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。理论都是前人总结出的经验,凡事照搬使用肯定会吃大亏。顶级的销售,往往都是经历过无数次的闭门羹,在茫茫销售大军中杀出重围。在残酷竞争中留下来的顶级销售,一般都更了解销售的规律,懂得实时总结自己的经验。
最后,还需要拥有强大的心理素质。我们每个人都会被很多事情影响情绪。稳定自己的情绪,才能将自己的能力发挥到最大。
有温度的服务究竟有多重要?只有从销售的开始就怀着一颗服务客户的心,你才能真正去研究客户的需求,解决客户的困惑,否则只能是一次性的交易。
有些小事可能客户并不在乎,有些需求可能她本人都没有意识到。但如果你能洞悉这些需求并满足他们,善于倾听,保持幽默感。用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同,结果必然是双赢。有一个良好的服务客户意识,才能从其中获得成就感和满足感,继而获得更多的财富与荣誉。
然而,如果你自我感觉销售能力优秀,拥有一颗真诚为用户服务的心,却没有获得相应的回报。那么,你需要考虑是不是进错了行业,再重新审视一下自己的选择!
2020年12月之前,赵甜是北京工作的一名普通电话销售,每天通勤两个多小时。2017年大学营销专业毕业后,就加入了现在的互联网在线教育公司。
“这个行业竞争太激烈了,每天累死累活早10晚11。”
“我其实能接受加班,但是不想累死累活没啥成长,回报还那么少!”
赵甜一直感叹自己毕业两年,没有挣到多少钱不说,也没有提升自己的职场竞争力。半年前,机缘巧合,她遇到了平安人寿的梅德萍老师,成为了平安人寿的一名保险代理人。梅老师是北京分公司营业部的经理,带领的团队非常优秀。甜甜本身大学就是学的营销,爱笑、底子好,也有两年多的销售经验,好学的她自然很受梅老师器重。
入职半年的她,根本看不出像个新人,同事都说她像司龄三四年的优秀员工。因为充分利用了自己的专业和销售经验优势,甜甜在这里如鱼得水。入职第一个月就出色的完成了业绩任务,半年收入就达到了之前工作的一倍。
开心的同时,她也一直没有停止学习的步伐。经过平安人寿专业培训课程的系统学习,甜甜充分掌握了各个保险产品的详细知识,也了解了平安快速的理赔体系及其公平而又高效的晋升体制。在这里,甜甜重新掌握了人生的新赛道,为自己和家人创造了更美好生活的可能。